近几年来，电子商务平台已经成为消费者购买商品较为偏爱的一种方式。电商平台这种商品销售方式，满足了很多消费者的购物需求，大部分时候消费者足不出户，就可以买到自己想要的商品，而从电商平台购买的商品，需要经过物流配送才能够到达消费者的手中，所以，当前的消费模式对物流企业提出了较高的要求，为了能够满足消费者和卖家的满意度，物流企业必须不断强化自身的管理体系，为消费者和卖家提供更为优质的物流服务，从而更好的适应电子商务环境的发展。

电子商务环境影响下的物流管理呈现的特点

信息化。电子商务平台，依托各种先进技术手段，包括大数据技术、信息技术以及互联网技术而建立起来。作为物流企业，在当前的发展阶段，应该最大的限度的建立与电子商务平台相匹配的物流信息管理系统，这些系统是不可或缺的。一方面能够加强企业和客户的沟通交流，做到对客户需求的精准化、实时把握，最大限度的降低库存，减少运营成本，从而获得较好的利润，为企业的发展提供最大的帮助。

自动化。过去的物流管理，通常都是采用人工的操作，而人工操作难免出现失误，效率也难以提升。在当前的电子商务环境下，物流管理企业更应该加强自动化和智能化系统方面的研究和应用，使得各种物流商品能够进行自动分拣和动态跟踪，最大限度的降低人工成本的投入，降低各种主观因素所造成的失误，提高物流企业的工作效率，通过自动化以及智能化方面的努力，可以为物流企业的发展带来勃勃生机。然而要能够较高程度的实现物流管理的自动化，还需要，较长一段时间的摸索和实践才能实现。

服务化。当前，我国的物流企业的增长速度非常的快，行业之间的竞争也越来越激烈，各大物流企业为了能够获得客户，在行业市场上站稳脚跟，就必须为客户提供更加优质以及更多的增值服务，让客户感觉到实惠，从而提升对物流企业的信任度，与企业建立长期稳定的物流配送合作关系，提升物流企业的经济效益，实现物流企业的战略发展目标。

当前物流管理存在的问题

基础设施不完善。在我国的物流企业中，普遍存在的一个问题就是基础设施落后，这一方面是由于企业的资金实力不足，难以采购较为先进的基础设施设备，难以对企业内部原有的设施进行更新换代。有的企业在各项基础设施的规划建设过程中，没有进行科学合理的规划，使得物流企业采购的很多设备和设施，难以实现有效的兼容，从而在很大程度上限制了物流管理系统功能的发挥当前，很多的国内物流企业在实际工作中，对人工的依赖程度依然非常明显，难以适应当前电子商务环境发展的要求，使得各大物流企业，为客户所提供的服务大打折扣，企业在发展过程中面临的风险也会越来越大。

相关管理在制度上存在不健全的地方。当前很多的国内物流企业，普遍没有完善的制度作为支撑，所以使得实际工作中，各项物流工作质量难以获得保证。很多企业虽然建立了一定的物流管理制度，然而由于漏洞较多，难以实现各项工作的全方位覆盖，在实际工作中，发挥不了科学的指导作用，对内部管理人员的行为也无法做到规范化管理和约束，各项物流管理工作出现难以落实的困难。这些问题的出现都是因为企业没有建立完善的物流管理制度，企业内部各个部门沟通协调能力比较差，各自为政的现象比较普遍，各种物流信息难以实现实时的共享和传递，在管理方式上非常的粗放，造成物流管理工作效率低下。

信息化程度不理想。国内大部分的物流企业还保留着较为传统落后的思想，他们普遍认为，要实现物流管理的自动化和智能化操作，需要投入大量的资金，并且在各种设备设施的保养上也要消耗较高的成本，所以他们更多的选择，采用过去已经熟悉的人工操作模式，然而他们却看不到这种想法，对物流企业的长期发展以及对市场的适应性会非常不利，使得自身的自动化智能化管理的实现，面临非常大的困难。面对当前的电子商务环境，无法发挥对有用信息的价值挖掘，对各种数据信息难以实现有效利用，难以为企业自身的工作提供指导依据。这样的发展会形成恶性循环，时间越长，企业在同行业的竞争中会越来越处于劣势，最终成为同行企业竞争的垫脚石，与当前的电子商务发展环境相脱节。

缺乏信息化管理相关人才。每个行业要获得较快的发展，都离不开人才，人才的竞争是企业竞争的最重要影响因素，这已经是不争的事实。特别是像物流管理这样的新型企业，必须要拥有思想活跃，具备较强创新意识的管理人才，然而国内物流企业由于发展时间还不长，各种人才储备工作非常薄弱，对各种类型的人才需求量都非常大，然而，各个物流企业普遍存在人才培养体系不健全的问题，使得国内物流企业在人才数量和质量上，与发达国家相比存在不小的差距，国内的物流人员素质，很多时候并不符合当前电子商务环境发展的要求，管理效率非常的低，在当前电子商务环境下已经陷入较为困难的境地。所以国内物流企业必须加强对物流管理人才的培养，只有这样才能够让物流企业自身摆脱当前的困境。