■ 电子商务营销与大数据的结合

（一）营销的定义

此营销非传统的销售，相比于单一的销售而言，营销更具有系统性以及理论性，它是一种投资回报的手段。在营销的过程中，你可以学什么是细分市场，什么是产品定位等等，而这些是销售过程中被忽略的知识。营销的基础是产品，营销的过程是对市场思考的过程，需要做到的是找准商品的市场定位，找准客户的痛点，为客户解决需求，这才是营销要做的事情。一个企业如果能做好营销本身，对企业而言是具有巨大的利益的。因为这是一个低成本投入但是具有高回报价值的事情，能够让企业快速的占领市场，良性发展。

（二）大数据的定义

大数据是互联网发展到现在的产物。它是由于互联网信息过多，数据增长过快，导致数据库难以进行有效的储存以及分析而产生的一种新型的技术。大数据时代下，信息资源是共享的，人们现在能够拥有这么方便的生活，主要是因为大数据时代下数据共享所带来的便利性。在日常生活中，人们上网阅读信息能够迅速地游览到世界各地的实时信息，利用的便是大数据技术；上网购物时，平台会根据你的购物记录推荐与你喜好相符的商品，也是根据大数据技术。可以说，大数据的应用已经充斥在人们的现代生活当中，它无处不在。

（三）电子商务营销与大数据的结合

电子商务营销与大数据结合，主要是通过大数据进行数据分析，得到消费者的偏好；根据得到的市场偏好分析表，有规划的设计自己的产品进行售卖。当中涉及到数据的分析以及产品的设计，也包括市场的分析等等。但是，最主要的是通过数据的分析，得到一定的结论，找准用户的痛点切入市场，迅速的占领市场，以得到相应的经济利益。

■ 在利用大数据技术进行电子商务营销过程中可能出现的问题

任何技术的应用一定有其两面性，使用者只有深刻的认清技术应用下所暴露的问题，并有针对性的对出现的问题进行解决，才能更好地使用技术，并发挥出其更大的价值。大数据技术也是如此。

（一）对客户隐私的侵犯

在利用大数据技术进行电子商务营销的过程中，会涉及到对客户隐私的利用，而这一部分隐私的利用是否会构成对客户隐私的侵犯是我们需要考虑的问题。在外国，网购以及类似支付宝这类的软件不能快速地发展，主要是由于外国人对隐私的过分重视。他们认为大数据的发展是对自己隐私的侵犯。事实上，确实存在对隐私侵犯的可能性。

例如，某购物平台拥有购物者的购物数据，可以得到消费者的相关信息，包括电话以及家庭住址等信息，二来是可以通过购物记录数据，分析消费者的家庭情况以及资金情况等等。而这种分析本身就是对顾客隐私的侵犯。只不过在中国，不是出于恶意的侵犯隐私以及相关信息的售卖，国人是愿意让渡这一部分隐私权给相关的企业的。但愿意让渡这一部分隐私权给相关企业获得有关的便利，并不代表着个人隐私是属于绝对安全的。现实中就存在不少企业出卖客户信息以及利用相关的数据分析对顾客进行行为诱导。如何在大数据时代下进行信息以及隐私的保护是值得人们思考和亟待解决的事情。

（二）过分依赖大数据进行数据调查而忽略了对产品的研究

本文说到利用大数据进行电子商务营销主要是通过对数据进行采集分析，得到分析结果，从而知道消费者的偏好，找准市场，并且有针对性的解决消费者的痛点，可以使企业快速的抢占市场，获得一定的经济利益。但是，在利用大数据进行电子商务营销的过程中，也不能忽略了产品本身。如果仅仅只注重分析，而忽略了产品的制作，本身就是本末倒置的事情了。市场的痛点可以让企业迅速地切入到市场当中，但是完善产品本身能够使企业更长远的发展。因此，在利用大数据进行电子商务市场营销的过程中，不要忽略了产品本身的重要性。这就像霸王洗发水，找成龙做广告，利用成龙的人气以及防脱发的宣传迅速的占领了市场之后，却因为产品本身具有致癌的性质，从而迅速垮台。现在，市场上早已看不到这一款洗发水的存在了。

■ 利用大数据分析在电子商务营销当中的好处

（一）提高企业的运行效率

利用大数据进行电子商务营销，可以通过大数据技术进行数据的收集与分析，能够让企业更快速地了解整个市场以及人们需求的改变，从而，使得企业迅速地做出生产上面的调整。这种快速的调整能力可以让企业设计的产品更加迎合市场，从而，使得产品的库存率降低，企业的资金周转能力提高，获得更多的经济利益。