刚刚结束的618，让我们看看火爆的直播，薇娅带来了26.22亿元，悉尼带来23.05亿元，李佳琦带来19.83亿元。

如此庞大的数字意味着直播电商的威力。对于很多人来说，在直播间买东西主要是靠网红自己而不是产品本身，一些顶级网红能拿到比其他平台低很多的价格，比如某某热干面、某宝卖29.9元三包，有的网红可以在直播间卖29.9元六包。因此，粉丝对网红的信任非常重要。

不过，随着越来越多的人进入会场，直播的负面新闻也随之而来。辛巴鸟巢事件，“轮番番”……网红、明星们带来的货真值钱吗？

直播电商需要监管。随着发展，直播电商正逐渐朝着越来越正规的方向发展。 6月25日，抖音电商发布创作者管理总则，明确配送人的责任和义务。

这对消费者来说是个好消息，对于带货的人来说，赚钱的同时也要负起责任。

全文如下：

6月25日，抖音电商公布了《电子商务管理总则》的管理结果。商创》（以下简称《总则》），某知名人士带货被平台违规处罚，其中2223人粉丝超过100万。

总则于5月6日发布，5月20日正式生效。角色定位、访问资格、内容创作、行为准则等全部内容电子化中的责任和义务-以平台规则的形式明确界定商贸交易环节。

据悉，传统电商和内容平台对入驻方的定位通常是“商家”或“社区用户”。 “商家”和纯“社区用户”之间的电子商务内容创作者的定义和管理一直处于行业的模糊地带。消费者权益受到侵害，但违规事件层出不穷。与传统货架电商相比，内容电商的侵权场景更加多样化，消费者如何有效维权一直是行业痛点。

抖音电商率先以平台规则的形式将电商创作者定义为一种新型的内容营销主体，并率先提出“知识与责任”，即电商创作者必须对其内容的真实性负责，应知晓该产品仍被虚假宣传，或未能履行应有义务的事实，并承担相应的责任。其中，“应了解产品真实情况”包括产品本身明确标注的信息、商家详情页面的信息以及在合理情况下可以获取的信息。

本总则明确了配送人在“内容发布-消费者付款-商家履行订单”交易环节中的责任和义务，让消费者维权之路更加清晰，并且进一步完善了内容电子商务背景下的消费者交易保障机制。

本总则除总体规范性控制原则和方向外，还对内容电子商务场景中新的或独特的违规行为进行了完善和补充，并在访问资格、内容创作等方面制定了详细规定。和行为准则。的规则。

在准入资格方面，本通则规定，个人账户激活商品分享功能（即携带物品权），需要实名认证。对于提交虚假身份信息或冒用他人信息的用户，平台有权拒绝其激活申请，或停止对已开立账户的服务。出于对未成年人保护的考虑，本总则明确禁止未成年人使用商品分享功能。

在内容创作方面，有的创作者带头，用眼球获取用户关注促进转化，利用“家庭或团队冲突”、“重病筹款”，宣扬精彩价值观。 ，卖惨直播和情感营销，严重干扰用户的消费决策。

此类内容的泛滥不仅损害了消费者的权益，也带来了不良的社会影响。抖音电商在事发期间和事后都对违规行为和处罚进行了充分的事前识别。总则要求携带货物的人必须遵循9项一般原则，“违反公序良俗的表演炒作”等13种非法营销场景，5种内容侵权情况，2种不合格发布专业内容，其他7种违法内容严禁使用。

在行为规范方面，由于直播场景互动性强，容易促成交易转化，部分带货人通过虚假承诺，如“喜欢手机”、“点评666每秒可1元冰箱”等，诱导用户与之互动，严重侵害消费者权益。对此，抖音电商一直有针对性地完善管控策略。该通则禁止“诱骗消费者点赞、收藏、分享、关注”等五类作弊行为，二类垃圾信息，三类引导非法交易，以及其他四类违法行为。

违反上述内容或行为者，将受到抖音电子商务平台的严厉处罚。

抖音电商相关负责人强调，送货人必须正视自己的责任和义务。消费者的合法权益和消费体验是平台的红线，任何人都不应踩踏。

总则详情：