网上购物可以给顾客带来很多好处。客户无需亲自前往商店即可在世界任何地方购物。电商网购在非洲大部分国家还处于起步阶段，虽然已经到美国上市非洲跨境电商平台，目前电商平台有上百家，但仍然认为，许多非洲国家的电子商务和互联网相关业务才刚刚起步。

非洲电商运营一角

非洲人对网上购物存在一些误解（例如担心个人信息可能被泄露、滥用或被盗），网络设施和网络使用量的增加，非洲各国智能手机数量的增加，以及个人信息计算机每年连接到网络技术的比例的发展是相关的。

非洲电子商务配送车

非洲尼日利亚通讯委员会 (NCC) 最近的一项研究表明，尼日利亚约有 1.1 亿在线用户通过互联网电子商务平台买卖产品或服务。尼日利亚的大多数网购者都相对年轻，受过良好教育，财务状况较好；在非洲 54个国家中，尼日利亚是非洲人口最多的国家，但并不是非洲大陆最发达的国家。毛里求斯、突尼斯、摩洛哥、肯尼亚、南非和加纳也发展良好。非洲十多个发达经济体拥有4.2亿网购用户，为电子商务的发展带来了更大的潜在需求。

非洲电商配送

人们喜欢用网络购买的产品和服务，由于比较容易比较价格和便利性，所以对影响消费者网购态度、服务、售后、配送效率等因素的评论被认为在网购中发挥着重要作用，以及做出购物决定的支付方式 最重要。消费者使用电子商务进行网上购物和偏好也与收入、创新和家庭规模呈正相关。研究表明，女性是假日购物季的主要网购者。尼日利亚和加纳的男性网购人数估计占57%，超过女性。 14%。然而，在网上购买产品的人数中，37% 的女性喜欢这种体验，而这一比例为 17%。这些人口统计变量是在线购物行为的关键。

非洲电商快递

这在西非近两年，很多国家都跟上了南非的步伐。注册成立了一大批创业电商平台，线上运营260余家； TospinoMall 也是其中的佼佼者。 2019年在加纳共和国运营，运营两年多，平台发展迅速。通过自建物流快递团队，提高高效派送时间，同城包裹当天送达，大部分次日送达，所以派送速度加纳全境无人能及，所以很快就受到当地人的欢迎。它在 Google Store Ghana 网站上的购物和下载排名前三； TospinoMall今年对非洲或中国的商家或个人开店开店门槛很低，不需要押金，因为最近受疫情影响，很多产品都卖光了。希望这一政策能吸引更多企业共同开拓非洲市场。