一、大热跨境电商遭遇行业地震

日前，持续火热的跨境电商圈迎来一阵不小的行业“地震”。

4月底，大卖家帕拓逊旗下的主品牌Mpow被亚马逊下架所有商品，资金也被全部冻结；一周后，另一家知名3C大卖家傲基在亚马逊的AUKEY店铺也惨遭封禁。

一时间，跨境电商圈内人心惶惶。珠海的一位亚马逊卖家阿Ken向DoNews透露，在深圳跨境电商圈的头部企业中，除了安克以外，其余的卖家或多或少都受到了此次封店事件的波及。

“坂田五虎一下子四虎全灭，华南城四少也几乎全挂，大卖（家）遭殃，我们这些小卖（家）的日子也同样不太好过，整天都提心吊胆，生怕下一个就会轮到自己。”（注：“坂田五虎”和“华南城四少”是深圳跨境电商行业中分布最为集中也最具代表性的几家企业的统称。）

据知情人士透露，亚马逊的这一轮大规模封号动作源于一家刷单公司的数据泄露。

外媒报道，网络安全团队Safety Detecties发现了一个数据库漏洞，一个名为AWS Elastic Search的服务器被曝出大量涉及虚假评论的相关信息，其中包括亚马逊平台上买卖双方的帐号信息、聊天记录、邮箱地址等高达1300万条敏感信息（数据量达7GB以上），涉及的人员规模至少高达20万人，并且包含7.5万个亚马逊卖家帐号。

此外，该数据库的服务器还被曝出位于中国境内，但目前尚无法识别这一服务器的所有者。

“这次可以说是亚马逊史上力度最大的一次刷单惩罚了。”阿Ken表示，这些年来，亚马逊一直在打击平台上的虚假评论和刷单行为，但直到前两年，该平台最多也就是给店铺发发警告或者暂停销售权限，而“中枪”的卖家只要态度诚恳，通过申诉渠道把帐号要回来的机率也相对较高。

“但是，近两年亚马逊加大了在这方面的打击力度，它开始要求卖家提供刷单的买家帐号及机构信息，否则将对店铺进行封号处理。而这次则更狠，亚马逊直接拿大卖开刀，甚至连申诉的机会也非常渺茫，听说有的大卖高管已经急得连夜飞往美国。”

近两年，随着国内电商行业的竞争不断加剧且市场空间日趋饱和，不少老卖家和新玩家开始纷纷转战海外电商平台，再加上去年疫情对人们线上消费方式的影响，跨境电商圈更是迎来了一轮新的繁荣。

根据《2020跨境出口电商行业白皮书》显示，2020年我国跨境电商进出口1.69万亿元，其中出口1.12万亿元，占比接近七成，同比增长超过40%。另外，国家邮政局披露的数据也显示，截至2020年底，在全球所有跨境电商包裹中，从中国发出的包裹占比超过60%，再一次从侧面证明了国内跨境电商行业的火热程度。

同样，跨境电商圈的热度也表现在资本层面。

去年8月，独立站领头羊SHEIN在完成了E轮亿元级以上美元融资后，其最新估值已经超过150亿美元；之后的两个月，斯达领科和万拓科创也先后获得了红杉资本两笔3亿元的大额投资；另外，凭借移动电源切入海外消费电子市场的安克也于去年8月成功挂牌深交所，目前市值超过700亿元。

而亚马逊这轮主要针对中国卖家的“大清洗”行为，无疑相当于往大热的跨境电商行业浇了一盆冷水。

二、跨境电商卖家难逃刷单“魔咒”

“现在这个情况，刷单是不可能的，但不刷单也是不可能的。”

一个月以来，虽然关于亚马逊封店事件的热度已经有所减退，但阿Ken对刷单方面的顾虑却与日俱增。

“刷（单）的话，最坏的结果就是被抓，然后被平台封死；但是不刷（单）的话，很有可能就会被其他刷单的卖家或者大卖逼死，甚至在平台上被活活饿死。”

据阿Ken透露，和他拥有同样想法的卖家并不在少数，而他们的担忧则共同来源于亚马逊平台的运营规则和管理制度——与国内电商平台不同的是，亚马逊“重商品、轻店铺”，即一切都以商品为中心，店铺的存在感极低。

具体来说，当买家在平台上用关键词搜索某个产品时，亚马逊会运用其A9算法计算出所有有关该产品的页面权重，然后按照先后顺序展现在买家面前。

毫无疑问，排名越靠前的产品，其曝光率和点击率就会相应越高，订单量也会相对较多；而排名越靠后的产品，则几乎没有被买家看到的可能，也就基本上没有成交的可能。