浅谈电子商务对未来市场营销方式的影响
市场营销工作非常考验企业与销售人员的配合程度,如果彼此之间可以高效地进行配合,能够有效地提升企业的市场营销水平。电子商务模式就是能够帮助企业与销售人员之间提升配合程度的重要枢纽,因为电子商务模式能够运用计算机与互联网,企业如果可以为销售人员提供较高的电子商务模式的营销,就能够有效地提升企业的销售人员所获取到有关于销售的数据信息的数量,更好地与客户进行沟通。因此,本文针对电子商务对未来市场营销方式的影响进行研究,首先分别对电子商务和市场营销进行了概述,之后提出了电子商务对未来市场营销方式积极的影响,并且提供了相应的策略。希望能够帮助我国的企业在探索电子商务与市场营销融合的过程中获得灵感。
一、电子商务与市场营销简介
(一)电子商务
电子商务是以计算机网络为依托开展的各类生产及销售的商业活动。其内容包括网络交易以及以网络为媒介形成的包括采购、展示以及加工和电子支付等系列化贸易活动,需要与银行以及政府机关和物流运输等多个部门紧密配合方能实现。它使交易更加便捷更加广泛、顺利。
(二)市场营销
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。归根结底是一种创造性行为,是社会需求与企业之间的功能性纽带,并以多种营销模式出现。其重要性在于善于发现并有效解决消费者的各类问题。
二、电子商务对未来市场营销方式积极的影响
(一)更快地打开海内外市场
电子商务模式因为可以借助互联网快速传播信息的能力,所以可以方便企业的市场营销人员借助计算机与互联网将企业的产品的信息进行快速地扩散,在这个过程中,需要企业做好充足的准备工作,确保市场营销人员所传播的信息真实可靠,不存在虚假的因素,因为一旦出现了虚假的信息,就会导致企业在市场中的口碑受到影响。对于许多企业而言,已经不仅仅将产品的销售市场局限在国内,而开始进军海外市场。有了电子商务模式之后,我国的企业可以借助互联网将信息以其他国家的语言的形式在当地进行发布,从而吸引到当地的消费者对产品或服务进行购买。因此,电子商务模式能够帮助企业的市场营销工作快速地打开海内外市场。
(二)提升市场营销的工作效率
在电子商务背景下,企业的市场营销人员可以借助计算机进行办公,因此对于大量的市场信息、产品信息和客户信息也可以使用计算机进行整理,所以整理资料的效率也快速地提升。与此同时,市场营销部门与企业其他部门的工作也存在着紧密的联系,应用了电子商务模式之后,企业的其他部门能够高效地与市场营销部门进行沟通,尤其是企业的高层管理人员,可以向市场营销人员快速地进行指导,从而帮助企业提升收益。再者,电子商务模式还有助于对市场营销人员的管理工作,例如,可以使用计算机对市场营销人员的业绩进行考核,准确性更高,因此能够有效地对市场营销人员的工作起到监督的作用。
(三)为客户提供更高水平的服务
客户能够对产品满意才是企业能够长远发展的法则,因为如果客户对企业的产品或服务不满意,就会导致企业所提供的产品或服务没有人愿意消费,最终导致企业花费了成本,但是却没有获得足够的收益。有了电子商务模式之后,市场营销人员能够通过互联网与客户进行沟通,从而提升客户对企业的满意度,从而让客户的忠诚度提升,更加信赖企业的产品。
三、电子商务在未来市场营销方式的策略
(一)打造国内国外的线上营销交易平台
为了能够充分发挥电子商务在市场营销工作中打开海内外市场的作用,企业可以打造高水平的国内外线上营销交易平台,产品的相关信息和企业的促销活动等都可以在平台上展示出来,从而方便消费者对产品进行了解,并且能够直接订购产品。再者,企业还可以直接将产品放置到当前已经非常成熟的电商销售平台上进行销售。
(二)构建完善的市场营销信息管理平台
市场营销工作中会存在大量的数据信息,这些数据信息不仅仅需要统计,还需要进行分析,与此同时,还需要市场营销人员主动地从市场中获取信息。因此,企业需要构建完善的市场营销信息管理平台,方便于企业的市场营销人员在通过该平台对数据信息进行管理。同时,也能方便企业的管理人员通过该平台获取到企业更加详细的营销状态的信息。