■ 电子商务企业及用人需求分析1

（一）电子商务企业分析

目前我国电子商务企业以民营企业为主，涵盖了B2B电商、零售电商、生活服务电商、在线教育、医疗、跨境电商等等。其中一些知名大型企业如阿里巴巴、京东、腾讯等更是不断将业务延伸至金融、物流、广告、云计算、科技、城市、政务等多个领域，最终形成“飞轮效应”。我国大型电子商务企业众多，中小企业更是数不胜数，电子商务整体规模持续攀升，已经逐步成为中国经济发展的新动力和重要引擎。在此契机下，电子商务专业人才需求旺盛，对人才的专业技能和职业素养的要求不断提升。

（二）电子商务人才需求

随着互联网技术的发展，科技的进步，企业对电商人才的需求发生转变，精通计算机技术、网络技术、商务技术的复合型电子商务人才成为热门。

■ 电子商务技术专业人才培养

（一）职业面向

在人才培养上首先分析职业面向，具体如表1所示。

（二）专业培养目标

通过职业面向设定及企业需求分析，确定专业培养目标：培养思想政治坚定，德、智、体、美、劳全面发展并适应社会发展需要，能够在平面设计、电商平台运营与推广、网站开发等专业领域从事网店美工与UI设计、网店运营、管理与推广、电子商务数据分析，网站开发、运营与推广等工作，具备扎实的专业知识、较强的实践和拓展学习能力及良好的沟通与团队协作、爱岗敬业等职业素养，具有较强创新创业素质和可持续发展能力的德技并修的技术技能型人才。

（三）培养规格

1.素质要求

（1）思想政治素质：热爱祖国，拥护中国共产党，具有明确的是非和法制观念；具有优良的个人品质，强烈的事业心和责任感。

（2）文化素质：具备合理的知识结构以及运用这些知识的方法能力，塑造完善的文化品质和良好的思维机制，使其不仅具有广博的知识，而且具有较强的适应企业发展变化的能力，能很快适应岗位要求，有发展潜力。

（3）职业素质：具有良好的职业道德和职业素质，遵守企业规章制度；具有敬业精神和职业荣誉感，热爱本职工作，忠于职守；具有专心专注、精益求精的工匠精神；具有较强的观察能力、想象能力、分析能力、协调能力和创造能力；具有合作意识和团队精神；具有较强的安全意识、服务意识、环保意识。

2.知识要求

（1）掌握专业所需的外语听、说、读、写等相关知识；（2）熟悉与专业相关的法律法规以及支付与安全等相关知识；（3）能够熟练操作计算机，能应用计算机进行信息收集、处理；（4）掌握程序设计的基本理论及数据库设计、管理和数据操作知识；（5）掌握电子商务网站前后端开发技术；（6）掌握电子商务、网络营销、商务数据分析以及电商运营和维护的相关理论和技术；（7）掌握搜索引擎排名机制、优化策略的方法和技术；（8）了解移动互联网相关知识，掌握移动产品交互设计及APP开发等技术；（9）掌握色彩的相关知识、视觉设计理论和方法，能够熟练应用平面制作软件完成网店店铺装修、网页效果图以及UI的设计与制作。

表1 电子商务技术专业职业面向专业大类 专业类 对应行业 主要职业类别 主要岗位或技术领域 职业资格证书电子信息 计算机类 电子商务 软件和电商技术 电子商务网站开发、新媒体运营、移动开发、电子商务平台运营、电子商务数据分析等电子商务技术员、电子商务设计师、程序员、软件设计师、网页制作员、Adobe网页设计师等

3.能力要求

（1）具备良好的语言沟通、文字处理及表达、英文阅读及简单听说能力；（2）具备常见的办公应用能力、应用程序设计能力；（3）具备页面设计、布局、美化、编辑等网页设计与制作能力；（4）具备良好的文档策划、编写和图像处理能力；（5）具备商务网站设计、编程、框架使用等程序设计能力以及互联网Web应用程序开发能力；（6）具备移动端电子商务网站及应用程序开发能力；（7）具备互联网营销应用实践、互联网营销效果评估、互联网营销项目策划的能力；（8）具有搜索引擎优化方案分析、制定和实施的能力；（9）具备电子商务平台运营与推广、数据分析与应用的能力。

（四）核心课程设置

为科学合理地制定人才培养方案，设置专业核心课程，先后走访了包括北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州、福州、沈阳、大连、长春、哈尔滨等地的电子商务相关企业，通过对不同类型、不同地域的电商企业进行走访、调研、问卷，获取了较为精确的企业对电子商务技术人才需求的第一手信息，最终选取确定如下符合企业需求，适合专业人才培养的专业核心课程，包括：