合发全球合美惠市场研究员在一项调查中发现，近50%以上的消费者通过品牌广告和社交广告以及其他数字媒体了解到品牌信息，三十岁以下的年轻人有七成以上受到不同类型KOL的影响。

那么什么是KOL呢？KOL是营销学上的一个概念，专指拥有更多更准确产品信息且为相关群体所接受或信任，对该群体购买行为有较大影响力的人。KOL营销就是指利用关键意见领袖影响用户购买决策以产生销售业绩的做法。

当今年轻人逐渐成为网络购物消费主力军，这部分群体的消费习惯和决策受碎片化和个性化的信息获取方式影响很大，为此，电商内容产业链通过内容影响消费者决策引导消费者的购物行为，逐渐成为趋势。这便是内容电商的形成。

内容社交电商即指通过形式多样的内容引导消费者进行购物，实现商品与内容的协同，从而提升电商营销效果的一种电商模式。电商和内容产业链融合是一个互补的选择，对于电商平台而言，流量红利将尽，亟需新的流量入口，内容作为介质，在提升电商用户粘性和消费者体验上作用明显。

在内容社区中平台可通过帖子、直播、短视频等丰富的形式吸引用户，部分用户在购买后还会将自己的使用情况制作成内容再次平台上，进一步丰富平台内容，形成从“发现-购买-分享-发现”的完整闭环，有效提高用户粘性与转换率。

对内容生产方而言，坐拥大量流量后也需寻求变现途径。近年来，用户对时尚穿搭内容、美妆内容的认可，让品牌方和零售商意识到时尚内容的传播效果，宣传渠道逐渐向PGC内容平台及自媒体转移，电商已成为内容方重要的变现途径。

“内容电商化与电商内容化，已经成为电商发展的一个方向。内容电商化为内容平台和内容创作者提供了良好的变现渠道，内容行业的商业化会更好的促进优质内容的产出，推动整个行业发展。而电商平台内容化则丰富了电商行业的营销方式，为平台提供了新的获客方式。”合发全球合美惠电商运营官在接受记者采访时表达了他的这一观点。