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百分百背后是百度电商的悲哀

编者按:本文来源创业邦专栏蓝莓财经,图源:图虫。

提起“百度电商”,很多人第一反应是:百度还有电商?

不论百度电商如何做宣传,大多数C端用户对于百度电商还不是很了解,可以说这是百度电商最大的悲哀之处。在这个大环境下,一则关于百度跨境电商的新闻在中文互联网出现,也并没有激起太大的波澜。

近日,据日经中文网消息,百度日本为了强化向中国销售日本产品的跨境电商业务“百分百”,将与日本三井住友海上火灾保险公司合作,赔偿日本店家在中国的诉讼及商品破损等损失。同时,百度将建立所有店家自动加入保险的机制,来降低日本中小企业开店的门槛。

另外,百度将在2021年7月开设面向日本店家的门户网站,建立可线上办理开店申请及审查等手续的机制,此前是百度与店家单独通过邮件沟通等来办理。

是的,百度有电商,还有跨境电商平台。百度近期如此重视日本中小企业的原因是什么?百度电商现在的真实情况又如何呢?

百度日本“遗孤”,跨境电商难拿“百分百”

百分百是百度于去年8月份开设的专门针对日本产品的跨境电商网站,属于百度日本旗下。根据百度官方资料显示,百度于2006年9月份启动百度日文项目,2008年1月正式上线百度日文正式版,于2015年4月份,关闭百度日本搜索引擎。

根据维基百科显示,百度日本提供过的服务和产品不只有搜索引擎,还有贴吧、文库等产品,但如今仍在服务的只有百度日文输入法。而进入百度日本官网,可以看到其提供的服务,仅剩中文广告/网络营销、baifenbai跨境电商服务、旗下子公司popln与极米合作的阿拉丁智能灯、Simeji智能键盘、内容分发。

百分百跨境电商作为百度日本仅存的几个业务之一,近日做出扶持B端企业的一系列动作,有何用意呢?

百分百作为跨境电商平台,连接着供给端与需求端,供给端是平台存在的现实基础。同时,建立平台的原则之一是供给端能提供优质供给,且接近于无限供给。这就要求百度日本能为百分百平台带来足够多的B端企业。

解决日本商家在跨境电商交易中可能遇到的用户投诉、物流破损等问题,降低日本中小企业进行跨境电商交易的门槛,让B端企业更放心的入驻百分百平台,这是百度日本为中小企业入保险的直接原因。

另一方面,据公开资料显示,百分百主要经营的商品是工艺品及食品等单价较高、尚未在中国流通的产品。未在中国流通意味着部分中小商家并没有进行跨境电商的经验,且意味着百分百的商品具有一定的独占性、差异性。

根据克莱顿·克里斯滕森的颠覆式创新理论,在一个被优势企业控制的市场里,新生企业可以为那些被忽视的群体提供更合适的、而且更便宜的服务(产品),从而立稳脚跟。

当下的跨境电商行业,正是一个被优势业务控制的市场。根据艾媒咨询数据显示,2021年中国跨境电商两大巨头,天猫国际和考拉海淘以市场占比为26.7%和22.4%遥遥领先,京东国际、苏宁国际及唯品国际等市场份额均在10%以上。

百度日本的百分百跨境电商网站供给端商品的独占性、差异性,正是在竞争激烈的跨境电商行业中提供被忽视的产品,是百分百能否在跨境电商中立稳脚跟的关键。

所以百度日本自然要更加重视供给端,保护B端商家的权益,同时用更加便利、快捷的服务,来维持自身在竞争者中对中小商家的优势。毕竟,此前百度日本于中小商家之间的交流,多采用邮件等方式,也确实该做一个面向商家的网站。

不过,从目前可以查到的信息来看,百分百跨境电商并不乐观。

百分百跨境电商平台是百度日本在2020年8月份开设的专门针对日本产品的跨境电商网站,供给端截至2021年2月底大约有150个品牌在该网站开店,据百分百官网页面介绍,百分百目前有9000+商品,商品数量较少。

成立接近一年时间,百分百仅有一个官方网站,没有APP,甚至没有百度小程序,可见其获取流量渠道极其有限。而在百度搜索百分百内部商品,大部分商品并不能到达百分百网站内部。例如搜索肌美精面膜,排在前几位的都是京东、淘宝等网站的品牌竞价广告。

重视多方利益,才能做成好平台。百分百在服务B端日本中小企业的同时,却没能重视C端用户体验,且流量获取渠道极其有限,尚有很大的进步空间。从其官网官网商品热卖榜更能看出百分百流量缺失,交易量低。热卖榜第一名的防晒霜,仅有5名用户评价,3位用户收藏。