2021年上半年，全国网络零售额达到1亿元，同比增长23.2%。其中，实物商品网上零售额1亿元，增长18.7%。在线消费继续强劲增长。电商平台在为用户带来各种好产品的同时，也在不断升级产品的质量控制和质检标准，这也使得线上消费势头上升。随着互联网零售进入下半年，电商品控和质检规则如何持续完善，可能直接关系到赛道上的领先水平。因此，电商企业不断施展法宝，不仅重塑了用户体验，也为数字消费经济带来了新的发展可能。

品控没有捷径可走，顶级电商自有神通

即使你是“买，买买买”穿梭各大电商平台，洞察所有的打折打折，每一家快递公司每天都在拆解，对品控和质检环节可能没有更详细的了解这些平台。

在阿里巴巴，“神秘抽查”可以说是出了名的。每天专门做抽查工作的“小二”，就是享受网购，花费超过1亿元。购买的商品随后将移交给第三方质量检测机构进行进一步检测。

京东品控团队从品牌产品的生产和入库阶段就开始进行追溯检查，检查范围涵盖所有品??类。之后还会有第三方质检机构的入库检查，以及大促前后的抽查。一旦发现问题，平台将采取约谈、违约金处罚、下架、关店、停止合作等惩戒措施。

另一家“质检大公司”是唯品会。唯品会只与品牌商和一级经销商合作，用最短的授权链保证规模化、高效的货源和价格优势，不仅从源头上杜绝了假货的可能，更保证了每一件正品的品质是一样的。 .

严格进出严格，一个产品要查多少次？

前不久，唯品会品控业务负责人接受媒体采访时，详细透露了唯品会著名的“8次售前检查”。大品牌、新潮品牌也不例外，每道工序都严苛严苛。

一、第三方组织入库前抽检，唯品会将与SGS\TUV等国际权威、专业的第三方质检公司合作，委托相关机构对所有供应商的产品在发货前进行抽检或全检。检验项目包括产品外观、质量、包装、吊牌、配料材料等。 、保质期、营养成分表、价格、颜色等全方位品质细节。

专业检测机构内部质检如下,唯品会委托国内外第三方检测机构对所有品牌进行滚动抽查。除了按照国家标准进行检测外，唯品会根据比行业标准更严格的企业内部标准，并与其他专业机构合作。制定集团标准，对货物进行内部质量检验。

在业内，唯品会是著名的“采样王”。为保证产品的正品质量，唯品会供应链每年平均对每个品牌进行3次抽检，抽检频率和覆盖范围均远超行业平均水平。对于奶粉补充剂、纸尿裤等婴幼儿产品，除了抽检外，每年还会抽检50%的SKU。对新的美容品牌，设立新产品样品室，进行专项试用和测试；针对行业关注的美容面膜产品糖皮质激素含量等问题，唯品会也会与第三方机构进行专项检测，避免出现任何问题。的产品流入消费者手中。

第三方抽检结束，达到入库全检流程。所有进入唯品会仓储系统的商品，都会经过物流IQC的全面检查，确认合格后上架。 .

上架前，有货架员全面检查。通过IQC全检的产品，由货架员进行二次质检。只有通过质量检验的产品才能最终成功上架，成为畅销产品。

持续畅销的雅诗兰黛唯品会爆款小棕瓶、兰蔻粉水、贝德玛卸妆水等运动用品，FILA、安踏等大牌运动用品。每一件在进入唯品会的仓库之前都经过上层的测试，质量有保证。在售。难怪有网友表示，当要通过气味和做工来判断自己购买的MAC子弹是否为正品时，唯品会用户已经盛装出门，名副其实的“别人家的用户”。

在货物入库的售中环节，有3道严格的程序等待：拣货员100%检验、包装员100%QOC出库检验、第三方抽检。

首先，仓库每天都会通过检验和质量控制的IQC对货物的外包装和有效期进行重点监控，并检查货物的外包装和保质期。任何时候货物的清洁度、放置规格、破损情况，以及数量是否一致，货物的保质期是否到期等，遇到不合格的产品，将直接作为次品处理，不会在唯品会再次上架。

为了应对巨大的入站质量检查，唯品会开发了一个特殊的系统。系统可追溯员工处理的每件物品的关键动作，第一时间调出仓库全覆盖摄像头的监控记录进行核查。同时，仓库内100多名防损人员不断的巡查检查，这也让唯品会的仓库像保险箱一样严密、周全。此外，唯品会在每个物流中心设立了2万平方米的恒温仓库，用于存放食品、化妆品、药品等冷链产品以及需要低温储存的产品。