上油位于江西省赣州市西部，国土面积1544平方公里。是赣州生态休闲度假区，融入粤港澳大湾区的后花园。境内自然风光优美，可开发旅游资源160余处，出口断面水质二级以上，森林覆盖率高达81.4%，休闲呼吸一应俱全氧离子。口号。

近年来，上游县以建设全球旅游示范区为总体抓手，紧紧抓住“电子商务时代”蓬勃发展的机遇，积极探索新路径推动“电子商务+旅游”融合发展。商业打通了全球旅游细分领域的区块链，有效推动了全球旅游高质量发展，形成了独特的“最佳模式”。

据不完全统计，在电子商务的刺激和推动下，上游县旅游人数由2015年的135.13万人次增加到2020年的576.21万人次，旅游综合收入由去年的8.66亿元增加。 2015年为46.78亿元。

从点到面，加快硬件设施升级。推动电商硬件设施从点到面延伸，在旅游服务区新建OTO无人超市项目，弥补全球旅游“代购”产业链短板，加快升级换代。上油洋明湖景区售票系统改造。引导积极发展赣州智慧旅游年卡、“手机游赣州”、智慧旅游触摸双屏一体机等线下电商终端服务设备，覆盖游客服务中心、电商硬件旅游车站、景区宾馆等公共服务场所设施不断优化升级。

OTO无人超市线下体验馆刘显富摄

< p >由内到外，创新互动体验方式。铺好“线上+线下”双轨制，积极邀请媒体集团、电商经纪公司、知名主播、网红参与文旅市场产品推广，赛马谷、SUP桨板、特色小镇等特色文章 旅游项目，在“试睡、试品、试玩、玩”中分享感受、推荐产品，让游客“吃得放心、住得放心、游得安心、玩得开心、买得放心”满足，用“舒适”，营造“网络+沉浸”的体验环境，不断激发来酒的消费欲望。

依托活动做加法。融入电商创意内容，如将电商直播、短视频融入政府主导的扶贫新春佳节、赣南脐橙电商直播采摘节等大型文旅商务活动，茶香旅游季、渔文化旅游节。为做剪裁，宣传上虞全球旅游大形象，力争吸引网友前来参观度假。

举办脐橙展示销售电商活动，促进旅游业尚友形象。李冬兰摄

靠平台做减法。各景区、重点旅游餐饮接待场所、星级酒店、精品民宿等文旅企业与携程、旅妈妈、美团等第三方电子商务平台建立了完善的信息共享和数据交换机制。实现在线咨询、预订、支付、评价等一站式电子商务服务，不仅降低了物资投放、人力等管理成本，还压缩了碎片化的冗余服务，提高了文旅企业的经济运行效率。据不完全统计，2015年以来，通过与第三方平台合作，文旅企业宣传和人工成本降低15%以上，电商渠道收入占比提升至20%以上。

靠技术做乘法。利用微信、微博、视频账号、抖音、快手、今日头条等新媒体算法和规则，对粤港澳大湾区、湖南、和福建，了解群体的喜好喜好。通过调整创意内容，定点、定期发送美文、美景、攻略、动态信息，策划调研游学、非遗之旅、乡村游、自驾游等多个主题精品游，精准推荐上虞文旅信息，提升用户 上虞的粘性、互动性和娱乐性，进一步提升了上虞文旅的知名度和美誉度。

通过打造旅游精品路线，支持精品电商网站陈魏轩。

靠市场做分工。坚持市场在资源配置中的决定性作用，发挥互联网“鲶鱼”作用，倒逼文旅企业转型升级。以玉梅乡村旅游产业带的民宿、农场、采摘园为例。传统的采摘园和农场，方法单一，思想保守。他们没有运用互联网思维和电子商务平台进行营销，在市场竞争中逐渐被淘汰。在豫江绿悦公司推动茶旅游产业升级的同时，新一代企业主把握流量经济，“以创意短视频提升影响力，多平台合作促销售”。 2021年，自营恩家民宿入住率已达70%以上，茶园已接待游客近3万人次考察、学习、团建。

通过网红直播商品，在线宣传本土农产品品牌李东兰。

扬帆起航，大摇大摆！让电子商务为全球旅游插上翅膀，迈向高质量发展和生态绿色崛起，把诗情画意、宜居宜业、宜商宜游的上虞推向粤港澳大湾区乃至全域国家。 （刘江林）

责任编辑：叶壮