作为淘宝买家和微店卖家，我也经历过一些被骂的情况。说一下我的具体经历。

对于微信店铺来说，聊天窗口可以直接举报，基本上是禁言。平台不会告诉你它会被密封多久。它可能是几天，也可能是永久性的。处理结果非常模糊。

淘宝好像比较详细，处罚也很明确。最近买了一个产品，因为赶时间，跟卖家沟通，对方明确告诉我要去分店送快递。早上10点30分，下午1点30分，发现快递员还是没有收包裹，就去询问了。卖家说：我马上拿走。一下子就觉得很不满意，就是不想要。如需退款，请明确告知卖家，只要快递不是从分站装货寄出，不收取任何费用。结果卖家会生气骂：

其实从交流上，我觉得对方大多是00后出生的，因为之前经常遇到这种情况，当然不是在电商平台上，而是在其他地方交流。现在的孩子都是这样，不满意就骂。当然，我能感觉到他们并不是真的在骂人，而是那种性格。不管是什么原因，这样的行为都会让对方感到不快，这也是孩子们现在需要警惕的。 ，容易的厄运从口中说出来。

这一次，我没有选择忍耐。反正我不忙，于是去人工客服报告，得到如下答复：

然后，我还是没有放弃。因为下单，好像有个入口可以投诉卖家。把事情写清楚，然后把聊天截图和证件一起提交，第二天客服就回复了：

投诉成立，卖家被罚款300元，并赔偿买家。电商平台上其实有很多这样的事情。不要太认真。您可能不会每次投诉都得到补偿。因为你多次投诉，平台肯定会记录和调查你的行为。如果您获得利益，您的帐户肯定会被永久封禁。因此，我们鼓励大家相互协商，谁负责谁负责。在沟通的过程中，一定要老老实实的说，否则很容易出现问题。

我想告诫大家不要习惯说脏话。事实上，嘴上说脏话很容易。电商平台也可能因脏话被罚款甚至被取缔。